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Envío nacional gratuito de más de 15,000 yenes | ENVÍO GRATIS DE DHL EN TODO EL MUNDO PARA PEDIDOS 30K + yenes Detalles
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Cómo hacer un pedido y varias condiciones: cómo hacer un pedido

Horario comercial-Horario comercial

Puede ordenar las 365 horas del día, los 24 días del año. No admitimos correo electrónico ni enviamos todos los domingos. Los depósitos y pedidos realizados después de las 3pm del sábado serán enviados después del lunes.

Puede ordenar en cualquier momento. No enviamos ni respondemos correos electrónicos todos los domingos. Los pedidos realizados durante el tiempo de vacaciones se procesarán nuevamente el lunes.

Estado del stock y pedidos anticipados

El estado del stock de los productos en nuestra tienda es uno de los siguientes cuatro.

  • En stock: En stock Los pedidos realizados antes de las 15:XNUMX se enviarán el mismo día
  • Próximamente: Próximamente
  • Pre-pedido: Disponible para ordenar
  • Fuera de stock: Agotado No podemos aceptar reservas.
Próximamente y los productos de pedido anticipado se denominan colectivamente artículos reservados. Todos los artículos, excepto Agotado, se pueden colocar en el carrito y solicitar. Es posible colocar artículos en stock y reservados en el carrito juntos y hacer un pedido, con envío parcial en el pedido de stock. En cuanto a la aplicación del envío gratuito en ese caso配送 に つ い てPor favor lea también. La reserva también requiere el pago al realizar el pedido (excluyendo contra reembolso).

El estado de las existencias de los artículos puede tomar cuatro valores, que se enumeran arriba. Puede ordenar cualquier artículo que no sea "Agotado". Los artículos en existencia y los artículos de pedido anticipado se pueden juntar en su carrito y ordenar simultáneamente. envío parcial de un pedido. Esperaremos a que lleguen los artículos de pedido anticipado si el envío gratuito no se puede aplicar solo con los artículos en existencia en su pedido. Consulte sección de envío para más detalles. Se requiere el pago al finalizar la compra excepto COD

Flujo de pedidos: cómo hacer un pedido

En la pantalla del carrito, puede especificar el tiempo de entrega deseado además de mostrar los detalles del pedido. Además, hay un campo de contacto, por lo que debe especificar su solicitud, como la designación del recibo y el cierre de la oficina de correos. Luego ingrese su información, opciones de envío y método de pago en la sección de pago para completar su pedido.

Inmediatamente después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de respuesta automática con los detalles del pedido. Si paga mediante transferencia bancaria, se incluirá la información de la cuenta del beneficiario, así que pague dentro de los 3 días hábiles. Se enviará nuevamente un correo electrónico una vez que el producto esté listo para ser enviado.

En la página del carrito, puede revisar su pedido, seleccionar el tiempo de entrega (solo envío nacional) y poner instrucciones especiales. Luego, vaya a la sección de pago e ingrese su información, seleccione la opción de envío, seleccione el pago y complete su pedido.

Inmediatamente después de su pedido, recibirá nuestra confirmación del pedido. La información de la cuenta se encuentra en el correo electrónico para el pago mediante transferencia bancaria. Se le notificará nuevamente cuando su pedido esté listo para enviarnos.

Sobre el envío-envío

En días hábiles, si realiza un pedido y paga antes de las 15:XNUMX del mismo día, los artículos en existencia se enviarán el mismo día. También en nuestra tiendaEnvío nacional gratuito para compras de ¥ 15,000 o másSe ha convertido. Si compra menos de 15000 yenes, se agregará automáticamente una tarifa de envío nacional de 800 yenes.

En Japón, realizaremos entregas por Yamato Transport Takkyubin o Takkyubin Compact.Parada de la oficina de ventas de YamatoTambién están disponibles. En ese caso, escriba su dirección en la dirección de facturación y la información de la oficina de Kuroneko en la dirección de envío. Del mismo modo, Yu-Pack se puede usar solo para aquellos que deseen recibirlo en la oficina de correos (sin contra reembolso). Por favor escriba en la columna de comentarios del pedido.

Tenga en cuenta lo siguiente al enviar varios artículos pedidos, incluidas las reservas, en orden de stock.

  • El envío gratuito se aplica cuando el contenido del envío excede el importe objetivo de envío gratuito.
  • Si el envío de los artículos en existencia por sí solo es inferior al monto de envío gratuito, infórmenos si desea esperar a que lleguen los artículos reservados y recibir el envío gratis, o para enviar la tarifa de envío al beneficiario.
  • Nos comunicaremos con usted por correo electrónico cada vez que se envíe el producto. También puede verificar el estado del envío desde el historial de pedidos (se requiere cuenta)

Envío nacional: Enviamos artículos en existencia en su pedido el mismo día de su pedido (hora límite: 3 p.m.), si no es nuestro feriado. Ofrecemos envío gratuito para pedidos de más de 15,000 yenes. 800 yenes. Usamos Yamato para envíos nacionales.

Envío internacional: Enviamos artículos en existencia en su pedido el mismo día de su pedido (hora límite: 1 p.m. JST), si no es nuestro feriado. Envío gratuito en todo el mundo para pedidos superiores a 30,000 yenes. (excluya los estuches Eurorack, dispositivos independientes, libros y otros artículos pesados) El costo de envío se calculará automáticamente y se cobrará al finalizar la compra.

En caso de que enviemos su pedido en un envío múltiple por separado, tenga en cuenta:

  • El envío gratuito se puede aplicar solo si el precio total de los artículos en un envío excede la cantidad requerida para el envío gratuito.
  • Si el envío gratuito no se puede aplicar al envío de artículos en existencia, puede esperar hasta que los artículos de pre-pedido estén aquí para obtener envío gratuito. Lo discutiremos en ese caso.
  • Se le notificará cada vez que se envíe una parte de su pedido. El estado de envío de cada artículo de su pedido se muestra en su historial de pedidos (se requiere una cuenta).
Utilizamos DHL Express Worldwide para envíos internacionales. La entrega demorará de 2 a 7 días para la mayoría de las áreas en todo el mundo. El cargo de envío se calcula automáticamente y se agrega al finalizar la compra. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el servicio de entrega a su destino. No somos responsable de los aranceles incurridos al importar a su país, todos los aranceles son responsabilidad del cliente.

Sobre pago-Pagos

Elija su método de pago y pague al final de la sección de contabilidad
  1. Para pagos que no sean transferencia bancaria y contra reembolso: Ingrese la información necesaria de acuerdo con las instrucciones, como tarjeta de crédito o PayPal, y pague al realizar el pedido.
  2. En caso de transferencia bancaria: Pague dentro de los 3 días hábiles después de realizar el pedido, ya que la cuenta de transferencia aparecerá en el correo electrónico de respuesta automática enviado inmediatamente después de realizar el pedido y en la página que se muestra después de que se confirma el pedido.
  3. Para pago contra reembolso: Pague en efectivo al recibirlo. Debido al sistema de nuestra tienda, la tarifa contra reembolso no está incluida en el precio al momento del pago. Por lo tanto, prepare el monto total del pedido más la tarifa y pague cuando lo reciba. La tarifa de pago contra reembolso es de 30,000 yenes, incluido el impuesto por compras de menos de 330 yenes, incluido el impuesto, y 660 yenes, incluido el impuesto por más de eso. La cantidad máxima de efectivo contra reembolso es de 30 yenes.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito / PayPal / Transferencia bancaria / COD para pedidos nacionales.
Transferencia bancaria y contra reembolso no están disponibles para pedidos internacionales.

Sobre devoluciones-Devoluciones

Política de reembolso / devoluciónPor favor, consulte el.

ver nuestra política de devoluciones.

Garantía y reparaciones-Garantía y reparaciones

Todos nuestros productos se compran a través de rutas regulares.Garantía de 1 año en todos los módulos y todos los demás productos.Sin embargo, usted es responsable del costo del envío de ida y vuelta entre nuestra tienda y usted. La fecha y el número de pedido son necesarios para aplicar la garantía. Incluso si es un artículo usado, lo garantizamos si hay dos piezas de información. En caso de problemas, contáctenos por correo electrónico una vez. Le preguntaremos sobre el contenido del defecto y nos enviará el módulo. Si lleva tiempo repararlo o cambiarlo, nos comunicaremos con usted al momento de encontrarlo.

Problemas de energíaY todos los defectos causados ​​por la negligencia del usuario no están cubiertos por la garantía. Por ejemplo
  • Conecte el cable plano en la dirección opuesta (la línea roja está opuesta a la posición de -12 V) o escalonado.
  • Varios shorts en el estuche
Fracaso debido a causas comoNo todos están cubiertos por la garantía, independientemente de la intención o negligencia.Así que por favor ten cuidado.

No dude en ponerse en contacto con nosotros, ya que lo ayudaremos con las reparaciones pagadas, incluso si el motivo o la garantía anteriores expiraron.

Para pedidos internacionales: Todos los artículos vienen con 1 año de garantía de los fabricantes. No dude en contactarnos si tiene un problema con los artículos que nos ha comprado. Los costos de envío necesarios para la reparación deben ser cubiertos por los compradores.

Cuenta y Newsletter

Si crea una cuenta en nuestra tienda, puede registrar la información de la dirección, consultar el historial de pedidos y guardar la lista de favoritos.Esta direcciónInicie sesión o regístrese para obtener una cuenta. Además, nuestra tienda ofrece boletines con cupones limitados e información sobre nuevos productos. Independientemente de si tiene una cuenta o no, solo puede registrarse por correo electrónico.

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